Termos de Serviços

📜 Termos de Serviço — MundiShop

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Bem-vindo(a) à MundiShop!
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Serviço.
Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar o site www.mundishop.com.br (ou domínios relacionados) e efetuar uma compra, o usuário declara estar ciente, compreender e concordar com todas as condições estabelecidas nestes Termos de Serviço e na Política de Privacidade.

Caso não concorde com algum dos termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Definições

Para fins deste documento:

  • Cliente/Usuário: pessoa física ou jurídica que navega, cadastra-se ou realiza compras na MundiShop;

  • MundiShop: nome comercial da loja virtual, responsável pelos produtos e serviços oferecidos no site;

  • Site: plataforma online acessível em www.mundishop.com.br, por meio da qual os produtos são apresentados e comercializados.

3. Cadastro do usuário

Para realizar compras, o cliente deverá criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de seu login e senha;

  • Notificar imediatamente a MundiShop em caso de uso não autorizado da conta;

  • Garantir que os dados cadastrados sejam verídicos e válidos.

A MundiShop reserva-se o direito de suspender ou excluir cadastros que contenham informações falsas, incorretas ou que violem estes Termos.

4. Produtos e preços

  • Todos os preços e condições de pagamento exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

  • Os preços são válidos apenas para compras realizadas no site da MundiShop, podendo diferir de outras plataformas ou campanhas promocionais.

  • As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. As descrições e especificações técnicas são fornecidas para orientar o cliente.

5. Pagamento e processamento do pedido

Os pagamentos podem ser realizados por meio das opções disponíveis no site (ex.: cartão de crédito, Pix, boleto bancário, etc.).
O pedido será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

A MundiShop reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de:

  • Falha de pagamento;

  • Inconsistência de dados cadastrais;

  • Suspeita de fraude;

  • Falta de estoque.

Em tais casos, o cliente será comunicado e poderá optar pelo reembolso ou substituição do produto.

6. Entregas

As entregas são realizadas conforme nossa Política de Frete, disponível no site.
O cliente é responsável por fornecer endereço completo e correto.
Em caso de devolução por erro de endereço, será cobrado um novo frete para reenvio.

7. Trocas e devoluções

A MundiShop segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor.
Os procedimentos de troca, devolução e arrependimento estão descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções.

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar o cancelamento da compra por arrependimento, com reembolso integral do valor pago.

8. Direitos autorais e propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, layout, código e marca MundiShop) é de propriedade exclusiva da MundiShop ou de seus parceiros, sendo proibida sua reprodução total ou parcial sem autorização prévia.

9. Responsabilidades do usuário

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar o site apenas para fins legais;

  • Não tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas do sistema;

  • Não disseminar vírus, spam ou qualquer conteúdo malicioso;

  • Não violar direitos de propriedade intelectual da MundiShop ou de terceiros.

10. Limitação de responsabilidade

A MundiShop não se responsabiliza por:

  • Erros de digitação ou informações incorretas fornecidas pelo usuário;

  • Danos causados por mau uso dos produtos adquiridos;

  • Interrupções temporárias de acesso ao site devido a manutenção, falhas técnicas ou eventos fora do controle da empresa.

11. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e está detalhado em nossa Política de Privacidade.

12. Modificações dos Termos

A MundiShop poderá atualizar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da nova versão no site.
O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação automática dos novos termos.

13. Foro e legislação aplicável

Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da comarca de [cidade/UF da sede da loja], com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: atendimento@mundishop.com.br
📞 Telefone/WhatsApp: [colocar número, se desejar]
📍 Endereço: [colocar endereço comercial da loja, se aplicável]

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