Politica de Privacidade

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A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e nossos serviços.

1. Coleta de informações

Ao utilizar a MundiShop, poderemos coletar as seguintes informações:

a) Informações fornecidas pelo usuário

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ (quando aplicável)

  • Endereço de entrega e cobrança

  • E-mail

  • Telefone de contato

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores de pagamento)

b) Informações coletadas automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Dados de acesso, como páginas visitadas e tempo de navegação

  • Cookies e tecnologias similares (veja seção 6)

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar, confirmar e entregar seus pedidos

  • Enviar atualizações sobre o status do pedido

  • Oferecer suporte ao cliente

  • Enviar promoções e novidades (com seu consentimento)

  • Melhorar a experiência de navegação no site

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

A MundiShop não vende nem aluga dados pessoais a terceiros.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Parceiros logísticos e transportadoras, para entrega de pedidos

  • Intermediadores de pagamento (ex.: PayPal, PagSeguro, Mercado Pago)

  • Serviços de hospedagem e segurança do site

  • Autoridades públicas, caso haja obrigação legal

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizada.
Suas informações são armazenadas em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou no exterior, em provedores que seguem boas práticas de segurança.

5. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais

  • Acessar, corrigir ou excluir suas informações

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Revogar seu consentimento a qualquer momento

  • Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📩 privacidade@mundishop.com.br (ou o e-mail que você desejar usar)

6. Cookies e tecnologias semelhantes

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7. Comunicações e marketing

Com seu consentimento, poderemos enviar e-mails com ofertas e novidades da MundiShop.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento, clicando no link de descadastro presente em cada mensagem.

8. Alterações nesta Política

A MundiShop pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar ciente de possíveis alterações.
A versão mais recente estará sempre disponível em: www.mundishop.com.br/politica-de-privacidade

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Nome: [colocar nome do responsável]
E-mail: privacidade@mundishop.com.br
Telefone: [colocar número, se desejar]

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